Políticas
Envios
Cada peça é embalada com o mesmo cuidado com que é costurada. Saiba como entregamos as nossas criações.
Prazos de Produção
Cada peça é confecionada individualmente no nosso atelier em Guimarães. O prazo médio de produção varia consoante a complexidade da peça:
- Blusas e tops: 3–4 semanas
- Calças e saias: 3–4 semanas
- Vestidos: 4–6 semanas
- Casacos e peças estruturadas: 5–7 semanas
Estes prazos são estimados e confirmados no momento da encomenda, após a consulta inicial.
Métodos de Entrega
Oferecemos duas opções de entrega para as peças finalizadas:
- Levantamento no atelier — sem custos, com prova final incluída
- Envio por CTT Expresso — entrega em 1–2 dias úteis para Portugal continental
Recomendamos o levantamento no atelier sempre que possível, pois permite uma última prova e eventuais ajustes no momento.
Custos de Envio
- Portugal continental: 8,00 € (gratuito em encomendas acima de 250 €)
- Ilhas (Açores e Madeira): 12,00 €
- Europa: sob consulta
Embalagem
Cada peça é cuidadosamente embalada em papel de seda e entregue numa caixa exclusiva do atelier. Utilizamos materiais recicláveis e livres de plástico, em linha com o nosso compromisso de sustentabilidade.
Acompanhamento
Após o envio, receberá por email o número de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real. Caso a encomenda não chegue no prazo previsto, entre em contacto connosco imediatamente.
Questões sobre o envio da sua peça?
Estamos aqui para ajudar.